Mit Managementsystemen können Unternehmen ihre Prozesse gestalten. Unterstützt wird dies durch die einschlägigen Normen für
die nach einer einheitlichen Struktur, der High-Level-Structure, aufgebaut werden.
Neben diesen Grundlagen für Managementsysteme sind auch branchenbezogene Anforderungen, z. B. nach Entsorgungsfachbetriebe-Verordnung, nach HACCP oder nach DIN EN ISO 15189 anwendbar. Auf Basis dieser Anforderungen werden zunehmend integrierte Managementsysteme eingeführt.
Vielfach werden zertifizierte Managementsysteme von Kunden gefordert. Sinnvoll ist es jedoch auch, die eigenen Prozesse und umweltschutz- bzw. arbeitssicherheitsrelevanten Tätigkeiten zu beschreiben und kontinuierlich zu verbessern. Hilfreich sind hierbei zahlreiche Instrumente wie die Bestimmung des Kontextes der Organisation, die Bewertung der Chancen und Risiken, die Leistungsbewertung durch Kennzahlen und andere Methoden sowie die Auswertung von Reklamationen und Lieferantenbewertungen, Kunden- und Mitarbeiterbefragungen, interne Audits und Bewertungen durch das Management des Unternehmens.
Wir unterstützen Sie gerne
Für die genannten Managementsysteme stellen wir Mitarbeiter als Managementsystembeauftragte zur Verfügung.